Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de facturación necesarios para procesar su pedido. También recopilamos datos de navegación, como se detalla en la sección 6.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos son utilizados para: procesar y gestionar sus pedidos, emitir facturas, coordinar el envío, enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con su compra y, con su consentimiento, remitir novedades y promociones.

3. Base legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza en el marco de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.

4. Derechos del titular

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales en cualquier momento, de forma gratuita. Para ejercer estos derechos envíe un correo electrónico a la dirección de contacto indicada en este sitio. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de protección de datos personales.

5. Conservación de datos

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales y fiscales vigentes.

6. Analítica y grabación de sesiones

Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, registramos la navegación: páginas visitadas, clics, desplazamiento, dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Además grabamos las sesiones de navegación, es decir, una reproducción de los movimientos y clics dentro del sitio. Lo que usted escribe en los formularios (por ejemplo, email, dirección o datos de pago) queda oculto en esas grabaciones.

Si inicia sesión, estos datos se asocian a su cuenta (nombre y email). Las grabaciones se conservan por 30 días. Usamos PostHog para la analítica y las grabaciones, y Sentry para detectar errores técnicos; ambos servicios almacenan los datos en servidores fuera de Argentina. Puede evitar este registro bloqueando las cookies y el almacenamiento local de este sitio en su navegador.

7. Terceros procesadores

Podemos compartir sus datos con procesadores de pago (MercadoPago), servicios de logística y envío, y los servicios de analítica y monitoreo indicados en la sección 6, únicamente en la medida necesaria para ejecutar su pedido y mantener el sitio funcionando. Dichos terceros están obligados a tratar sus datos con estricta confidencialidad.